如何恢復(fù)誤刪除的企業(yè)成員郵箱?

作者：騰訊郵箱    發(fā)布時間：2024-12-12 18:43:03  訪問量：7682  

如何恢復(fù)誤刪除的企業(yè)成員郵箱?

一、如何重新分配郵箱

1、企業(yè)微信通訊錄誤操作刪除企業(yè)微信賬號，企業(yè)微信郵箱會進(jìn)入郵箱回收站，可在刪除30天內(nèi)通過【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->郵件->郵箱管理->郵箱回收站】分配給成員，重新分配成功后可查看郵件數(shù)據(jù)。

注意：若郵箱進(jìn)入回收站未在有效期內(nèi)及時重新分配，回收站已過期的企業(yè)微信郵箱數(shù)據(jù)會清除且無法恢復(fù)(舊版郵箱可在刪除郵箱10天內(nèi)，通過【管理后臺->系統(tǒng)日志->操作記錄】恢復(fù)賬號。)

2、重新分配給成員：需先在通訊錄為成員創(chuàng)建賬號，創(chuàng)建賬號后回收站選擇分配給成員，會替換通訊錄企業(yè)微信當(dāng)前使用的企業(yè)郵箱賬號。

3、重新分配被替換的新郵箱賬號會進(jìn)入回收站，來源顯示郵箱解綁且未徹底刪除的情況下保存60天;刪除成員郵箱后，會自動釋放高級功能使用配額降為普通郵箱。

二、常見問題

1、如何將離職員工的郵箱轉(zhuǎn)為公共郵箱

您好，企業(yè)微信通訊錄刪除成員，該成員的企業(yè)郵箱將進(jìn)入回收站保留30天;回收公共郵箱保留60天;保留期間可以分配給新成員、備份郵件或轉(zhuǎn)為公共郵箱等操作。

注：

①刪除成員將從企業(yè)微信通訊錄中清除;如有重要企業(yè)微信數(shù)據(jù)請務(wù)必提前做好企業(yè)微信數(shù)據(jù)備份。

②高級功能使用賬號被刪除、公共郵箱回收進(jìn)入回收站，會釋放高級功能使用配額降為普通郵箱。

②超過剩余保留時間，那么回收站對應(yīng)記錄會顯示已過期，無法恢復(fù)郵件數(shù)據(jù)。

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